
【書籍】外国人との
建設現場コミュニケーション術:
雇用・育成・トラブル予防のポイント
モチベーションを高める方法、具体的なコミュニケーション技術までを
体系的に解説しました。
現場で実際に役立つアプローチとして、親密力を高める方法、
ヒアリング力やコーチング力、文章力や表現力を使った指示伝達、
交渉力を活用したクロージングまでを詳細に紹介しています。
対象者:工事部課長、建設経営者
対象者の悩み
- 外国人作業員を受け入れたいが、
文化や習慣の違いでコミュニケーションがうまくいかない - 育成や教育方法がわからず、作業効率や安全管理に不安がある
- 不法就労や事故、失踪などのリスクを未然に防ぐ方法が知りたい
外国人とトラブルなく働き、彼らを育て、成果を上げることができます。
8か国語筆談集と、6か国語による建設専門用語集も掲載しています!
建設現場で外国人作業員を受け入れる際、文化や価値観の違い、言語の壁、
慣習の差異が原因で、コミュニケーションの不備やトラブルが生じることがあります。
本書では、外国人材の受け入れ背景から、生活習慣や価値観の理解、
モチベーションを高める方法、具体的なコミュニケーション技術までを
体系的に解説しました。
現場で実際に役立つアプローチとして、親密力を高める方法、
ヒアリング力やコーチング力、文章力や表現力を使った指示伝達、
交渉力を活用したクロージングまでを詳細に紹介しています。
また、不法就労や事故、失踪などのリスクを事前に把握し、
ハザードから損失に至るプロセスを理解することで、
問題が起こる前に予防策や緩和策を実践できるようになります。
さらに、8か国語の筆談集や6か国語の建設専門用語集も収録し、
言語の壁を乗り越えて効率的に指導・育成する手助けとなる構成です。
外国人作業員の能力を最大限に引き出し、現場の安全性と生産性を高め、
トラブルを未然に防ぐためのノウハウがこの一冊に凝縮されています。
現場管理者、教育担当者、経営者まで、幅広い方々に役立つ内容となっています。
対象者の悩み
・外国人作業員を受け入れたいが、
文化や習慣の違いでコミュニケーションがうまくいかない
・育成や教育方法がわからず、作業効率や安全管理に不安がある
・不法就労や事故、失踪などのリスクを未然に防ぐ方法が知りたい
その悩みの原因
・言語や文化の違いから意思疎通が難しい
・日本式の安全管理や働き方を伝える方法が定まっていない
・トラブル防止の知識やリスク管理の方法が体系化されていない
原因の解決方法
・外国人の生活習慣や価値観を理解し、適切な配慮を行う
・モチベーション理論に基づき、安全・安心・成長を意識した働き方を提供する
・リスクマネジメントや危機管理の実例をもとに、事前予防策を実践する
目次
Chapter1 建設業が外国人を受け入れる背景
1 建設業の現状と課題
2 建設業における外国人受入制度
3 外国人材を確保できない建設会社は生き残れない
4 多様性を受け入れる覚悟を持て
Chapter2 外国人の生活習慣・価値観を理解する
1 生活習慣・価値観を知る
2 宗教的考え方を知る
3 日本人の特性や慣習を伝える
4 多様性への配慮
Chapter3 外国人のモチベーションを高めるには
1 生存安楽の欲求―待遇良く働きたい
2 安全秩序の欲求―安全に、安心して、安定して働きたい
3 集団帰属の欲求―仲良く働きたい
4 自我地位の欲求―認められて働きたい
5 自己実現の欲求―成長して働きたい
Chapter4 外国人とのコミュニケーション技術
1 アプローチ:親密力
2 リサーチ:調査力(ヒアリング力、コーチング力)
3 ライティング:文章力
4 プレゼンテーション:表現力
5 クロージング:交渉力
Chapter5 不法就労、事故、失踪…問題が起こる前に
1 「リスクマネジメント」と「危機管理」
2 ハザード、リスクから損失に至るメカニズム
3 ハザードを把握する
4 事例から見るリスクの予防と緩和
著者の紹介
降籏達生(ふるはたたつお)
1961年、兵庫県神戸市。小学生の時に映画「黒部の太陽」を見て、
困難に負けずにトンネルを掘って進んで男の姿に憧れる。
83年に大阪大学工学部土木工学科を卒業後、熊谷組に入社。
ダム工事、トンネル工事、橋梁工事など大型工事に当たる。
阪神淡路大震災にて故郷兵庫県神戸市の惨状を見て開眼。
建設コンサルタント業を始める。
技術者研修25万人、現場指導6000件を超える。
東京オリンピック施設、マンション懸念問題等にて、建設の専門家として
テレビ、ラジオ、新聞取材多数。
国土交通省「地域建設産業生産性向上ベストプラクティス等研究会」、
「キャリアパスモデル見える化検討会」、
「建設業イメージアップ実践戦略プロジェクトチーム」、
「多能工育成・働き方改革等検討会」の委員を歴任。
現在、『あなたの居場所はここにある』をモットーに、
少年を一流の建設職人に育成する
「Gリーグ;技能リーグ」設立活動をしている。
「がんばれ建設~建設業業績アップの秘訣~」は
読者数25,000人、日本一の建設業向けメールマガジンとなっている。
読者の声
・外国人作業員とのコミュニケーションがスムーズになり、現場運営が安定した。
・筆談集や専門用語集がすぐに使えて実務で役立つ。
・リスク管理やトラブル予防の具体例が豊富で安心して外国人を受け入れられる。



























